ご登録情報はご注文者様個人のお名前、ご自宅住所などのご登録をお願いしております。お勤めの会社などにお届けの場合は、「お届け先入力」画面にてご指定ください。法人名などでご登録いただいた場合、アイビスミルクセンター・カスタマーセンターから電話にて連絡の上、登録内容の変更をご案内させていただきます。 皆様の個人情報については、個人情報に関する法令、規範および社内諸規程に則り適性に管理いたします。また当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等について適切かつ合理的な安全対策を講じるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

商品のお届け先は、お届けエリア内に限らせていただきます。お届けエリアにつきましては、「郵便番号検索」またはアイビスミルクセンター・カスタマーセンターにお問い合わせください。

ご注文時のご住所により、お届けできる曜日・時間帯を設定してあります。（曜日・時間帯指定はできません。）

（JCB・UC・VISA・DC・MASTER・NICOS・JACCS・AMEX・MUFG・楽天カードの各社になります。ご注文は当サイトよりお願いします。

※ご注文者本人名義のカードでお申し込みください。 当サイトでのご注文は、1回払いのみとなります。

ご注文内容は「マイページ」 でご確認いただけます。変更やキャンセルについては、アイビスミルクセンター・カスタマーセンターへお電話ください。お届け商品が出荷準備に入りますと、ご注文内容の変更やキャンセルをお受けできません。

おお届け初日、玄関先に保冷受箱を置かせて頂きます。　それ以降、その中に商品をお届けしますので、お届け前日の夜までに外にお出しください。 また、空瓶とキャップは大切な資源として回収します。軽くすすいでキャップを閉めて牛乳箱にお戻しください。蓄冷剤については、保冷受箱に入れたままにして置いてください。（お届けの際に交換していきます。）

商品届けの際に、一緒に「宅配商品のご紹介」をお配りしております。定期購入や取り扱い商品のご注文も承ります。詳しくはアイビスミルクセンター・カスタマーセンターにご連絡ください。また、ご興味のある商品がございましたらサンプルをご用意しますのでご連絡ください。

旅行などご不在で商品の取り上げができない場合、休止対応をさせて頂きます。1週間前までにアイビスミルクセンター・カスタマーセンターにお知らせください。 また、お引越し期日、新住所が決まった際にもお知らせください。

食品のため、お客様都合でのご返品・ご返金はお受けできません。予めご了承ください。 万一、不良品や破損品等がございましたら、アイビスミルクセンター・カスタマーセンターへお電話ください。

アイビスミルクセンターは商品の安全性や品質を徹底管理し、お客様に直接お届けしています。 商品の品質管理を保証できないため、商品の転売は一切禁止とさせて頂きます。 転売された商品につきましては、商品の安全性や品質には一切の責任を負いかねます。 転売や転売を目的とした購入申込みであると判断した場合には、販売のお断り、または取消しをさせていただきます。 また、アイビスミルクセンター公式通販サイト上の商品画像等の無断使用は固く禁止いたします。著作権・商標権等の侵害となる場合には、しかるべき措置を講じますのでご留意ください。

商品についてご不明な点は、「よくあるご質問」をご覧下さい。
必要な回答や情報が得られなかった場合は「お問い合わせフォーム」、またはアイビスミルクセンター・カスタマーセンター（０１２０－５１４－３６９）にお問い合わせください。
尚、牛乳箱にメモ（日付・お名前・お問い合わせ内容を明記）を入れていただくこともできます。